Il est bien connu que laver sa voiture à la maison consomme trois fois plus d'eau qu'une station de lavage professionnelle. Laver un véhicule sale dans l'allée ou dans le jardin est également nocif pour l'environnement, car un système d'évacuation domestique classique ne dispose pas d'un système de séparation permettant d'évacuer les eaux grasses vers une station d'épuration et d'éviter ainsi la contamination des cours d'eau ou des lacs locaux. Il n'est donc pas surprenant que de nombreuses personnes choisissent de laver leur voiture dans une station de lavage professionnelle en libre-service.
L'histoire de l'industrie du lavage automobile professionnel
L'histoire des stations de lavage professionnelles remonte à1914Deux hommes ont ouvert une entreprise appelée « Laverie automatique » à Détroit, aux États-Unis, et ont chargé des ouvriers de savonner, rincer et sécher les voitures qui étaient poussées manuellement dans un tunnel. Ce n'est que lorsque1940Le premier lave-auto automatisé à convoyeur a été inauguré en Californie. Mais, même à cette époque, le nettoyage du véhicule était effectué manuellement.
Le monde a obtenu son premier système de lavage de voiture semi-automatique en1946Lorsque Thomas Simpson a ouvert une station de lavage équipée d'un arroseur suspendu et d'une soufflerie pour alléger le travail manuel, le premier lave-auto automatique entièrement sans contact a été inauguré à Seattle en 1951, et dès les années 1960, ces systèmes de lavage entièrement mécanisés ont commencé à se développer partout aux États-Unis.
Aujourd'hui, le marché des services de lavage de voitures est une industrie de plusieurs milliards de dollars, dont la valeur mondiale devrait dépasser41 milliards de dollars d'ici 2025Jetons un œil à certaines des entreprises de lavage de voitures les plus avancées technologiquement et les plus centrées sur le client du monde entier, auxquelles on peut faire confiance pour aider l'industrie à se développer.
4- Ventes nationales de lave-autos
7- Lavage automatique avec voiturier
8- Systèmes de lavage Wilcomatic
15- Lavage de voiture et changement d'huile Fast Eddie
16- Lavage et entretien de véhicules Istobal
18- Système de lavage de voiture Shiners
1. LAVAGE ET CONDUITE (HANSAB)
Basé en LettonieLavage et conduitea été créée en 2014 pour répondre à la demande croissante de stations de lavage automatique dans les États baltes. Aujourd'hui, avec plusieurs succursales dans huit villes lettones, Wash&Drive est devenue la plus grande chaîne de stations de lavage en libre-service de Lettonie. Parmi ses clients satisfaits figurent le service médical d'urgence letton (EMS), le producteur d'eau gazeuse Venden, le prestataire de services de blanchisserie Elis, ainsi que le plus grand casino des États baltes, Olympic.
Wash&Drive s'appuie sur la technologie de lavage de certains des plus grands acteurs du secteur, dont les marques européennes Kärcher et Coleman Hanna. En service express, la voiture est placée sur un convoyeur automatisé et lavée en profondeur en seulement 3 minutes.
Wash&Drive est également la première chaîne de lavage auto en Lettonie à proposer à ses clients une expérience de lavage entièrement sans contact. L'entreprise s'est associée à un fournisseur de solutions intégrées.Hansabd'équiper ses stations de lavage de voitures avec des terminaux d'acceptation de cartes Nayax pour des paiements sans contact et des opérations 24h/24 et 7j/7.
En tant que fournisseur de matériaux de construction Profcentrs, client de Wash&Drive,ditNous avons signé un contrat et reçu des cartes de paiement sans contact pour chaque employé. Cela simplifie les opérations dans la station de lavage et garantit une comptabilisation précise des dépenses de chaque utilisateur dans les comptes de notre entreprise.
Il convient également de noter qu’en réutilisant et en recyclant 80 pour cent de l’eau de lavage, Wash&Drive garantit une opération à la fois économique et respectueuse de l’environnement.
Wash&Drive poursuivra sa croissance pour concrétiser son objectif d'entretenir jusqu'à 20 000 voitures par jour, grâce à un investissement prévu de 12 millions d'euros. L'entreprise prévoit également d'installer davantage de terminaux de point de vente Nayax afin de pouvoir suivre à distance l'état de ses équipements et ses ventes.
2. LAVAGE DE VOITURES COLLEGE PARK
Lave-auto College Parkest une entreprise familiale située dans la ville de College Park, dans le Maryland, aux États-Unis, et un choix populaire de lavage de voiture en libre-service pour les clients allant des étudiants et des forces de l'ordre aux automobilistes ordinaires de la région à la recherche d'une option rapide et économique pour nettoyer leurs véhicules.
Ouverte 24h/24 et 7j/7, cette station a été inaugurée par son propriétaire, David DuGoff, le 3 février 1997. Elle était équipée d'équipements de lavage en libre-service ultramodernes répartis sur huit postes. Depuis, College Park Car Wash s'est constamment modernisée grâce aux technologies modernes, remplaçant les portes des compteurs, les supports de pompe, les flexibles, la configuration des rampes, etc., selon les besoins, et élargissant son offre de services.
Aujourd'hui, ce lave-auto à service complet propose une gamme complète de produits, de la brosse à jantes à la cire de carnauba basse pression. DuGoff a récemment ouvert un deuxième point de vente à Beltsville, dans le Maryland.
Mais ce ne sont pas seulement les progrès de la technologie moderne de lavage de voiture qui ont conduit au succès de College Park Car Wash.
DuGoff a adopté une approche très centrée sur le client pour son entreprise de lavage de voitures en libre-service, en équipant les installations d'un éclairage suffisant pour que les clients se sentent en sécurité quelle que soit l'heure de leur visite, en installant des webcams en direct pour permettre aux clients d'anticiper le temps d'attente, en installant des distributeurs automatiques remplis de produits de detailing automobile haut de gamme et en installant des machines de lecture de cartes primées qui offrent des options de paiement sans contact rapides et sûres.
DuGoff, qui avait passé près de deux décennies dans le secteur pétrolier avec sa famille,ditLe lien avec la communauté et la prise de mesures proactives pour fidéliser la clientèle ont également contribué à la pérennité de l'entreprise depuis 24 ans. Il n'est donc pas rare de voir la station de lavage s'associer à des écoles ou des églises locales pour organiser des collectes de fonds ou offrir des billets de baseball gratuits à ses clients.
3. BEACON MOBILE
Un innovateur de premier plan dans l'industrie du lavage de voitures,Beacon Mobileaide les stations de lavage et les marques automobiles à augmenter leurs profits et à améliorer la fidélité de leurs clients grâce à des solutions technologiques interactives, telles que des applications mobiles axées sur les ventes et des sites Web de marque.
Basée aux États-Unis, l'équipe de Beacon Mobile crée des applications mobiles depuis 2009. Cependant, la plupart des marques de stations de lavage n'ayant généralement pas le budget nécessaire pour engager une société de développement logiciel pour développer une application mobile de toutes pièces, Beacon Mobile propose une plateforme marketing et commerciale clé en main, personnalisable rapidement par les petites entreprises à un coût bien inférieur. Cette plateforme riche en fonctionnalités permet au propriétaire de la station de lavage de contrôler entièrement l'application, tandis que Beacon Mobile assure le bon fonctionnement de l'application en arrière-plan.
Sous la direction de son fondateur et PDG, Alan Nawoj, Beacon Mobile a également inventé une méthode innovante de gestion des programmes d'adhésion et des comptes de flotte pour les stations de lavage automatique. Cette méthode, en instance de brevet, promet de sevrer les membres des systèmes classiques de RFID et/ou de lecture de plaques d'immatriculation, et offre un moyen unique et inviolable d'empêcher les non-membres de bénéficier de lavages gratuits.
De plus, Beacon Mobile propose une solution intégrée de vente et de marketing aux stations de lavage avant-gardistes qui proposent une multitude de services – postes de lavage, aspirateurs, stations de lavage pour chiens, distributeurs automatiques, etc. – sous un même toit. Pour ce faire, l'entreprise aont uni leurs forcesavec Nayax, leader mondial des solutions complètes sans espèces, ainsi que de la télémétrie et d'une plateforme de gestion, jusqu'aux équipements automatiques sans surveillance.
Aujourd'hui, Beacon Mobile est devenu un guichet unique pour tout lave-auto qui souhaite passer à un lave-auto sans contact avec des solutions telles que le paiement intégré pour les lavages, la gamification, le géorepérage et les balises, les programmes de fidélité sur mesure, la gestion des comptes de flotte, et bien plus encore.
4. VENTES NATIONALES DE LAVAGE DE VOITURES
Basé en AustralieVentes nationales de lave-autosest dirigé par Greg Scott, propriétaire-exploitant d'installations de lavage de voitures illimitées depuis 1999. Son expérience, ses connaissances et sa passion pour le secteur du lavage de voitures à service complet placent Scott dans une catégorie à part lorsqu'il s'agit d'acheter, de vendre, de louer ou de développer un lave-auto dans n'importe quelle partie de l'Australie.
À ce jour, Scott a vendu plus de 150 lave-autos à l'échelle nationale depuis la création de National Car Wash Sales en 2013. L'entreprise s'est également associée à plusieurs leaders du marché, allant des institutions financières (ANZ,Westpac) et les fournisseurs de solutions de paiement sans espèces (Nayax,Appuyez et partez) aux fabricants de systèmes de recyclage de l'eau (Purewater) et aux fournisseurs d'équipements de blanchisserie (Équipement de blanchisserie GC) pour garantir que les clients maximisent leurs gains grâce à leur installation de lavage de voiture à service complet.
Les connaissances approfondies de Scott sur l'industrie du lavage de voitures signifient que non seulement il sera en mesure de vous aider à établir le type de lavage adapté à la population et à la démographie de votre région, mais il vous aidera également à planifier la conception de votre lave-auto pour garantir des opérations sans problème à l'avenir.
En faisant appel à National Car Wash Sales, vous n'avez plus à vous soucier des détails techniques comme la largeur du poste de lavage ou la taille des tuyaux de sortie pour un lavage optimal et durable. L'entreprise de Scott vous aide même à trouver le bien immobilier idéal et à organiser tous les travaux.
La capacité de Scott à fournir des conseils impeccables sur le choix de nouveaux équipements et machines lui a déjà valu de nombreuses récompenses.clients fidèlesIls ne jurent que par ses recommandations pour l'image de marque et la publicité du site de lavage. Dans le cadre du service après-vente continu, Scott organise également des formations sur le fonctionnement quotidien d'un lave-auto.
5. SVAPEUR VERTE
En tant que plus grand distributeur d'équipements de nettoyage à la vapeur en Europe,Vapeur verteest rapidement devenu un acteur incontournable du secteur du lavage auto en libre-service. Aujourd'hui, si vous cherchez un lave-auto à vapeur près de chez moi, en Pologne, où se trouve le siège social de l'entreprise, vous serez probablement redirigé vers une station-service ou une station de lavage proposant le produit phare de Green Steam, l'aspirateur pour lave-auto à vapeur en libre-service. L'entreprise compte également des clients en République tchèque, en Hongrie et en Roumanie.
Green Steam a été créée pour combler le dernier manque existant dans le secteur du lavage auto sans contact : le nettoyage des garnitures. L'entreprise a compris que les clients des stations de lavage mobiles souhaitaient un nettoyage complet de leur véhicule, non seulement de l'extérieur, mais aussi de l'intérieur. C'est pourquoi les stations de lavage en libre-service Green Steam sont conçues pour permettre aux stations de lavage en libre-service, aux stations de lavage automatique et aux stations-service d'élargir leur gamme de services et d'attirer de nouveaux clients souhaitant nettoyer eux-mêmes l'intérieur de leur véhicule.
Avec un temps de séchage extrêmement court (grâce à l'utilisation exclusive de vapeur sèche sous pression), Green Steam permet aux automobilistes de laver, désinfecter et désodoriser eux-mêmes les garnitures de leur voiture en quelques minutes. Ils bénéficient également d'économies et du confort de pouvoir choisir eux-mêmes le lieu et la date de l'entretien.
Vapeur verteproduitssont disponibles en plusieurs configurations : vapeur uniquement ; une combinaison de vapeur et d'aspirateur ; une combinaison de vapeur, d'aspirateur et de gonfleur de pneus ; et une combinaison de nettoyage des tissus d'ameublement et de désinfection des détails de la voiture, qui restent souvent sales même après un lavage extérieur mobile de la voiture.
Afin de fournir à ses clients une solution complète et détaillée, Green Steam propose également uneaccessoirequi permet les paiements par carte de crédit ou de débit. Cette commodité supplémentaire, souligne Green Steam, a permis aux propriétaires de stations de lavage d'augmenter leurs revenus jusqu'à 15 %.
6. LAVAGE DE VOITURE 24H/24
Basé à Calgary, au CanadaLavage de voiture 24h/24est présent au Centre Auto Horizon depuis plus de 25 ans. Avec six postes en libre-service ouverts 24h/24 et 7j/7, dont deux postes surdimensionnés spécialement conçus pour les gros camions, les clients peuvent nettoyer leur véhicule à tout moment et à leur convenance.
Il est intéressant de noter que le règlement sur le drainage de Calgary stipule que seule l'eau peut pénétrer dans les égouts pluviaux. Cela signifie qu'aucun résident ne peut laver sa voiture dans la rue avec du savon ou du détergent, même biodégradable. La loi interdit également le lavage des voitures « trop sales » dans la rue, la première infraction étant passible d'une amende de 500 $. Ainsi, les stations de lavage en libre-service comme 24Hr Car Wash offrent une solution de nettoyage automobile attrayante et abordable aux automobilistes.
Grâce à l'utilisation exclusive de produits de la plus haute qualité et d'équipements de lavage mobile de pointe, 24Hr Car Wash a su fidéliser sa clientèle. Un aperçu rapide de leuravisLa page indique que les clients n'hésitent pas à parcourir de longues distances simplement pour bénéficier de la pression de l'eau qui est maintenue à un niveau suffisamment puissant pour éliminer le sel des voitures avec une utilisation minimale de la brosse, et de l'eau chaude est également fournie.
Soucieux de la commodité du client, l'établissement a équipé ses baies d'une solution tout-en-un pour les paiements sans espèces, garantissant que les conducteurs peuvent payer via des cartes à puce, des cartes de crédit à puce, ainsi que des portefeuilles numériques tels qu'Apple Pay et Google Pay.
Les autres services offerts par 24Hr Car Wash comprennent le nettoyage de tapis, l'aspiration et le nettoyage des tissus d'ameublement des véhicules.
7. LAVAGE AUTO AVEC VALET
Service de lavage automatique avec voiturierDepuis 1994, l'entreprise ravit ses clients grâce à sa technologie de lavage automatique et à son service client professionnel. Fière de réhabiliter des bâtiments historiques et désaffectés de ses quartiers, elle gère généralement des chantiers de grande envergure.
Le joyau de la couronne de l'entreprise est un site de 5 000 mètres carrés à Lawrenceville, dans le New Jersey, aux États-Unis. Il abrite un tunnel de 75 mètres de long et offre aux clients une expérience infinie. Dès son ouverture en 2016, le site de Lawrenceville est devenucélèbreValet Auto Wash est le plus long lave-auto à tapis roulant au monde. Aujourd'hui, Valet Auto Wash est réparti sur neuf sites dans le New Jersey et en Pennsylvanie, et son propriétaire, Chris Vernon, réalise son rêve : devenir une icône du secteur.
L'objectif de Vernon et de son équipe est de faire de ses stations de lavage tout service une attraction autant qu'un atout. Certaines stations Valet Auto Wash disposent d'un tunnel de cire « Brilliance Wax » où des équipements de polissage de pointe assurent une brillance éclatante. On y trouve également un service d'huile, de lubrification et de filtration en 23 points, ainsi que des stations d'aspiration en libre-service à l'intérieur.
La volonté de l'entreprise d'investir dans la technologie se reflète également dans ses turbines à vide économes en énergie qui s'ajustent pour économiser l'énergie lorsqu'elles ne sont pas utilisées, et dans l'installation de terminaux de paiement sans espèces pratiques à plusieurs points de contrôle.
Malgré tous ces avantages, Valet Auto Wash n'est pas pour autant engagé en faveur de l'environnement. Ce lave-auto à service complet récupère toute l'eau utilisée à chaque lavage, la filtre et la traite pour la réutiliser, économisant ainsi des centaines de litres d'eau chaque année.
8. SYSTÈMES DE LAVAGE WILCOMATIFS
Le parcours d'une entreprise basée au Royaume-UniSystèmes de lavage WilcomaticCréée en 1967, l'entreprise était spécialisée dans le lavage de véhicules. Fort de plus de 50 ans d'histoire, elle s'est imposée comme le leader du lavage de véhicules au Royaume-Uni. Elle a diversifié son offre pour proposer une large gamme de produits et services destinés à de nombreux secteurs et s'est constitué une solide clientèle en Europe, en Asie, aux États-Unis et en Australie.
En 2019, Westbridge Capital a acquis l'entreprise pour soutenir sa croissance mondiale. Aujourd'hui, Wilcomatic compte plus de 2 000 stations de lavage dans le monde, assurant l'entretien de 8 millions de véhicules chaque année.
Pionnier dans le segment du lavage de voiture sans contact, Wilcomatic estcréditéEn collaboration avec Christ Wash Systems, nous avons développé un nouveau type de produit de lavage. Ce nouveau produit a révolutionné le concept du lavage automatique en remplaçant un produit chimique puissant qui nécessitait un trempage sur le véhicule avant de pouvoir rincer la saleté et les imperfections.
Les préoccupations environnementales ont nécessité le remplacement de ce produit chimique agressif, et Wilcomatic a fourni à l'industrie le premier système permettant d'obtenir d'excellents résultats à chaque lavage avec un produit chimique moins nocif, avec un taux de réussite exceptionnel de 98 % ! L'entreprise s'engage également à récupérer, à régénérer et à recycler les eaux de pluie.
L'un des clients satisfaits de Wilcomatic estTesco, le plus grand supermarché du Royaume-Uni, propose un service de lavage de voitures en libre-service sur ses sites. Soucieux d'améliorer continuellement son service de lavage, Wilcomatic a installé des systèmes de paiement sans contact sur les sites Tesco et utilise également la télémétrie pour surveiller à distance chaque site afin de détecter les problèmes d'utilisation et de maintenance.
9. WASH TEC
Pionnier de la technologieWashTecSe présente comme le leader mondial du lavage auto. L'entreprise allemande fournit des chiffres à l'appui.
L'entreprise affirme que plus de 40 000 stations de lavage WashTec, en libre-service et automatiques, sont en service dans le monde, permettant le lavage de plus de deux millions de véhicules chaque jour. De plus, l'entreprise emploie plus de 1 800 experts en lavage automobile dans plus de 80 pays. Son vaste réseau de service et de distribution s'appuie sur 900 techniciens et partenaires commerciaux. Par ailleurs, sa société mère fabrique des systèmes de lavage depuis le début des années 1960.
WashTec est le créateur du système de lavage de voiture à portique à trois brosses, le premier sur le marché à combiner un système de lavage et de séchage de voiture entièrement automatique pour créer une solution de lavage de voiture complète, et le développeur du concept SelfTecs pour les lave-autos en libre-service qui permet d'effectuer le lavage et le polissage en une seule étape de programme.
Une solution numérique innovante récente se présente sous la forme deEasyCarWashL'application permet aux abonnés du programme de lavage illimité de se rendre directement au poste de lavage et de choisir leur service préféré depuis leur téléphone portable. Une caméra scanne le numéro de plaque d'immatriculation pour confirmer l'abonnement et lancer le programme.
WashTec fabrique des systèmes de lavage en libre-service adaptés à toutes les tailles et exigences de site. Qu'il s'agisse de systèmes à racks compacts, de systèmes d'armoires sur mesure ou même de solutions de lavage mobiles s'intégrant à tout type d'activité sans construction métallique supplémentaire, les solutions économiques et flexibles de WashTec offrent la commodité d'un système de paiement sans espèces.
10. SERVICES N&S
Fondée en 2004,Services N&Sest un prestataire de services de maintenance indépendant, créé pour aider les propriétaires de stations de lavage à maximiser leurs revenus. Basée au Royaume-Uni, cette entreprise installe, répare et entretient tous types d'équipements de lavage en libre-service. Elle fabrique également ses propres produits de nettoyage de haute qualité, garantissant d'excellentes performances de lavage et de séchage.
Les fondateurs, Paul et Neil, cumulent 40 ans d'expérience dans la maintenance d'équipements de lavage auto. Ils veillent à ce que tous les ingénieurs de N&S Services bénéficient d'une formation de très haut niveau et obtiennent un passeport de sécurité de l'UK Petroleum Industry Association avant de travailler dans une station-service.
L'entreprise est fière de disposer d'un stock central de pièces détachées pour la quasi-totalité des marques de stations de lavage installées au Royaume-Uni depuis 20 ans. Cela permet à N&S Services de répondre aux appels clients dans les 24 heures et de résoudre rapidement tout problème.
L'entreprise met un point d'honneur à créer des contrats de maintenance personnalisés pour chaque client, en tenant compte de paramètres tels que l'âge de la machine de lavage en libre-service, le type de machine, son historique d'entretien, sa capacité de lavage, etc. Avec un système adapté à chaque emplacement et à chaque budget, N&S Services a pu compter parmi ses clients des exploitants de stations de lavage privées, des propriétaires de stations indépendantes, des constructeurs automobiles et des exploitants commerciaux.
N&S Services propose un package clé en main complet pour le lavage de voiture mobile, en équipant son équipement de station-service avecsolutions de paiement sans espècesDes leaders mondiaux de la télémétrie comme Nayax. Cela garantit que le lave-auto en libre-service continuera de générer des revenus pour ses propriétaires, même sans surveillance.
11. LAVAGE AUTO ZIPS
Basée à Little Rock, Arkansas,Station de lavage de voiture Zipsest l'une des entreprises de tunnels de lavage les plus importantes et à la croissance la plus rapide aux États-Unis. Initialement implantée en 2004, l'entreprise compte aujourd'hui plus de 185 centres de service client dans 17 États américains.
Cette croissance rapide est le fruit d'un travail acharné, d'un dévouement sans faille et d'une série d'acquisitions judicieuses. En 2016, ZipsacquisBoomerang Car Wash, qui a ajouté 31 stations de lavage illimitées au réseau Zips. Puis, en 2018, Zips a acquissept emplacementsde Rain Tunnel Car Wash. Ceci a été rapidement suivi par le rachat de cinq sites d'American Pride Xpress Car Wash. Un autre site de lavage de voiture en libre-service a été repris d'Eco Express.
Il est intéressant de noter que de nombreux points de vente ont été ouverts là où Zips disposait déjà d'une clientèle solide, garantissant ainsi que toute personne cherchant un lave-auto près de chez moi serait redirigée vers un service de lavage illimité Zips. Mais Zips ne souhaite pas seulement se développer ; elle souhaite aussi améliorer la vie de ses clients et des communautés.
Avec son slogan « Nous sommes une entreprise verte », l'entreprise utilise exclusivement des produits chimiques écologiques sur chaque site et veille à ce que son système de recyclage économise l'énergie et l'eau à chaque lavage. Parallèlement, pour encourager la sécurité routière auprès des jeunes conducteurs, Zips a lancé l'initiative DriveClean. Les locaux de Zips servent également de point de collecte pour les refuges pour sans-abri et les banques alimentaires, reversant ainsi des milliers de dollars à la communauté chaque année.
L'un des services les plus populaires chez Zips est le tunnel de lavage Ride-Thru en trois minutes. De plus, une multitude de services de cirage, de lustrage et de nettoyage sont proposés pour embellir n'importe quel véhicule. De plus, tous les lave-autos incluent l'accès gratuit à des aspirateurs en libre-service pour le nettoyage intérieur.
12. LES AUTO SPAS
L'Auto Spa et l'Auto Spa Express font partie du groupe basé dans le Maryland, aux États-Unis.Groupe automobile WLRqui est actif dans le secteur de l'entretien automobile depuis 1987. Le Groupe, qui possède également des centres de réparation et d'entretien de véhicules automobiles, sert plus de 800 000 clients chaque année.
Offrant à la fois des services de lavage de voiture complets et des services de lavage de voiture mobile express,les Auto Spastravailler sur un modèle d'adhésion mensuelle qui offre aux membres la possibilité de laver leur voiture une fois par jour, tous les jours, à bas prix.
Dotés d'équipements de lavage en acier inoxydable parmi les plus innovants des États-Unis, les Auto Spas sont actuellement opérationnels dans huit stations du Maryland. Cinq autres stations sont en construction, dont une en Pennsylvanie.
Les Auto Spas sont réputés non seulement pour leurs installations ultramodernes, mais aussi pour leur design élégant et personnalisé, basé sur un concept ouvert. Leurs tunnels de lavage sont éclairés par des LED colorées, et un rinçage arc-en-ciel ajoute une touche de plaisir à l'expérience.
Les tunnels sont généralement équipés de plusieurs souffleries et de séchoirs chauffants à flamme pour un séchage optimal. À la sortie du tunnel, les clients ont accès gratuitement à des serviettes de séchage en microfibre, des tuyaux d'air, des aspirateurs et des nettoyeurs de tapis.
Il convient également de noter que WLR Automotive Group est un membre engagé de la communauté et organise depuis huit ans un programme annuel de collecte de nourriture intitulé « Nourrir les familles ». Lors de Thanksgiving 2020, l'entreprise a pu nourrir 43 familles et fournir six caisses de denrées non périssables à une banque alimentaire locale.
13. BLUEWAVE EXPRESS
Lave-auto BlueWave Expressa été fondée en 2007 avec l'objectif de devenir le « Starbucks des lave-autos ». Aujourd'hui présente dans 34 stations, l'entreprise, dont le siège social est en Californie, est classée 14e au classementTop 50 des chaînes de convoyeurs américaines 2020parLavage et nettoyage professionnels de voituresrevue.
Les associés gérants de BlueWave cumulent plus de 60 ans d'expérience dans le secteur des stations de lavage. Leur stratégie d'expansion passe par l'acquisition de propriétés situées à proximité d'entreprises bien établies, telles que Wal-Mart, Family Dollar ou McDonald's. Ces emplacements de premier ordre, à forte visibilité et à fort trafic, ont permis à l'entreprise de stations de lavage en libre-service de s'adresser aux ménages aisés et de développer rapidement son activité.
Bien qu'il s'agisse d'un lave-auto express et non d'un service complet, l'entreprise offre à ses clients plusieurs services qui lui permettent de se démarquer de la concurrence. Par exemple, un passage d'aspirateur gratuit est inclus dans le prix du lavage à prix réduit, sans limite de temps.
L'entreprise de lavage auto illimité récupère et réutilise jusqu'à 80 % de l'eau utilisée lors du lavage. Elle met également un point d'honneur à n'utiliser que des savons et détergents biodégradables, dont les contaminants sont récupérés et éliminés de manière appropriée. BlueWave est également connue pour sa collaboration locale avec des associations municipales afin de sensibiliser à l'importance de la conservation de l'eau.
L'entreprise affirme que son succès ne repose pas uniquement sur la maîtrise des hautes technologies. L'équipe de direction locale joue un rôle indispensable en étant toujours disponible pour réagir aux imprévus. Une supervision efficace sur site, des interventions rapides de réparation et de maintenance sur appel, et l'absence de renvoi des appels entrants vers une machine sont autant d'autres facteurs qui ont contribué à la popularité de BlueWave auprès de ses clients.
14.CHAMPION XPRESS
Un enfant relativement nouveau dans le quartier,Champion Xpressa ouvert ses portes au Nouveau-Mexique, aux États-Unis, en août 2015. Il est intéressant de noter que son directeur général, Jeff Wagner, n'avait aucune expérience dans le secteur du lavage de voitures, mais il a été embauché par son beau-frère et ses neveux (tous copropriétaires de l'entreprise) pour diriger l'entreprise familiale.
Wagner affirme que ses expériences passées dans le secteur des fournitures de bureau et de l'immobilier l'ont bien préparé à cette nouvelle aventure. Cela a été particulièrement vrai pour la planification et l'organisation des expansions hors de l'État. Et effectivement, Wagner a réussi à développer l'entreprise sur huit sites au Nouveau-Mexique, au Colorado et dans l'Utah, et cinq autres sont en voie d'achèvement. La prochaine phase d'expansion verra également l'ouverture de magasins au Texas.
Wagner affirme que le fait d'avoir d'excellents employés et de merveilleux propriétaires issus de petites villes a aidé l'entreprise à comprendre les besoins des marchés mal desservis et à garantir qu'un client quitte l'établissement avec le sourire, à chaque fois.
Tout cela et bien plus encore a incité laLavage et nettoyage professionnels de voitureséquipe du magazine pour présenter leLe laveur de voitures le plus précieux de 2019récompense à Wagner.
Champion Xpress propose à ses clients des forfaits mensuels récurrents, des cartes-cadeaux et des lavages prépayés. Bien que les prix varient selon les régions, l'entreprise propose des réductions importantes sur les forfaits familiaux.
15.LAVAGE DE VOITURE ET VIDANGE D'HUILE FAST EDDIE
Une entreprise familiale de 40 ans,Lavage de voiture et changement d'huile Fast EddieFast Eddie's est un acteur majeur du marché du lavage auto dans le Michigan, aux États-Unis. Ses services de lavage auto mobiles de haute qualité, pratiques et abordables dans tout le Michigan ont fait de Fast Eddie's l'une des marques les plus fiables du secteur du nettoyage auto dans l'État.
Avec 250 employés répartis sur 16 sites offrant aux clients une combinaison de services de lavage de voiture, de nettoyage, de vidange d'huile et d'entretien préventif, Fast Eddie's a également éténomméparmi les 50 meilleures installations de lavage de voiture et de vidange d'huile aux États-Unis, en plus d'être salué comme le « meilleur lave-auto » dans de nombreuses communautés qu'il dessert.
L'engagement de l'entreprise envers ses communautés se reflète également dans le soutien qu'elle apporte à plusieurs organismes locaux, notammentClubs Kiwanis, églises, écoles locales et programmes sportifs pour les jeunes. Fast Eddie's propose également un programme de dons dédié et accepte les demandes de financement.
Concernant ses services, l'entreprise propose divers forfaits de lavage illimité pour que les véhicules de ses clients brillent toute l'année. Des produits spécifiques sont disponibles pour les véhicules d'occasion. Le tarif mensuel est facturé par carte de crédit, les espèces n'étant pas acceptées.
16. LAVAGE ET ENTRETIEN DE VÉHICULES ISTOBAL
Un groupe multinational espagnol,IstobalFort de plus de 65 ans d'expérience dans le secteur du lavage automobile, Istobal exporte ses produits et services dans plus de 75 pays et emploie plus de 900 personnes. Grâce à son vaste réseau de distributeurs et à ses neuf filiales commerciales aux États-Unis et en Europe, Istobal est devenu un leader du marché dans la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions d'entretien pour le lavage de véhicules.
L'entreprise a débuté en 1950 comme petit atelier de réparation. En 1969, elle s'est lancée dans le secteur du lavage automobile et s'est spécialisée dans ce domaine en 2000. Aujourd'hui, certifiée ISO 9001 et ISO 14001, elle est reconnue pour ses solutions de pointe en matière de lavage automatique, de tunnels et de stations de lavage à jet.
Pour améliorer l'expérience de lavage sans contact, Istobal s'appuie sur une variété de solutions numériques et de systèmes de paiement sans espèces innovants.Lavage intelligent« La technologie peut transformer n'importe quelle station de lavage en libre-service en un système entièrement connecté, autonome, contrôlé et surveillé.
Une application mobile permet aux utilisateurs d'activer les lave-autos automatiques sans avoir à sortir du véhicule. Parallèlement, une carte de fidélité permet aux conducteurs de cumuler des points et de bénéficier de diverses offres et réductions.
Pour une expérience véritablement fluide, Istobal fournit aux propriétaires de stations de lavage tout le nécessaire pour connecter leurs équipements à sa plateforme numérique, et extraire et sauvegarder les précieuses données sur le cloud. Selon Istobal, la gestion numérique d'une station de lavage peut considérablement améliorer son efficacité et sa rentabilité.
17. ÉLECTRAJET
Basé à Glasgow, au Royaume-UniElectrajetElectrajet est spécialisé dans la conception et la fabrication de nettoyeurs haute pression pour l'industrie automobile. Fort de 20 ans d'expérience, Electrajet bénéficie d'une clientèle en constante croissance, allant des plus grands concessionnaires automobiles du Royaume-Uni aux exploitants de véhicules et de camions agricoles, en passant par l'industrie agroalimentaire.
Les machines de lavage à jet d'air de l'entreprise offrent plusieurs options de lavage spécifiques à chaque situation, notamment un dévidoir à mousse chaude, un lavage à chaud pour éliminer les traces de circulation, un rinçage haute pression sans traces par osmose inverse et un nettoyeur de jantes Iron Exact. Toutes les machines peuvent être équipées de lecteurs de cartes de débit et de crédit Nayax et prennent en charge les porte-monnaie virtuels Nayax pour une durée limitée.expérience de paiement sans contact.
De même, les machines à vide Electrajet prennent en charge le paiement sans contact et sans espèces. Grâce à un coffre-fort robuste et à un système de verrouillage de porte, les données de ces unités à vide haute performance peuvent être récupérées en Wi-Fi.
Contrairement à ses concurrents, Electrajet vend et loue des machines conçues et fabriquées sur mesure à son siège social de Glasgow. Cela lui permet de s'appuyer sur les meilleurs composants techniques et de fournir des produits durables et extrêmement fiables, capables de fonctionner même dans les conditions de chantier les plus difficiles.
Un autre facteur qui a permis à Electrajet de se faire connaître et d'apparaître sur cette liste est sa capacité à intervenir le jour même en cas de problème avec l'un de ses produits. Les ingénieurs qualifiés de l'entreprise disposent d'un catalogue complet de pièces détachées dans leurs véhicules pour effectuer des réparations et des modifications immédiates.
18. LAVAGE DE VOITURES SHINERS
L'histoire d'une société basée en AustralieSystèmes de lavage de voiture ShinersL'entreprise a débuté en 1992. Intrigués par les progrès rapides du secteur du lavage auto, deux amis proches, Richard Davison et John Whitechurch, décident de se rendre aux États-Unis, berceau du lavage auto moderne. Après deux semaines de réunions incessantes avec des opérateurs, des distributeurs et des fabricants d'équipements, Davison et Whitechurch sont convaincus de la nécessité d'implanter ce nouveau concept de lavage auto en Australie.
En mai 1993, le premier site de lavage libre-service de Shiners Car Wash Systems, comprenant deux rangées de six postes de lavage, était opérationnel. La demande pour ce type de station s'étant rapidement accrue, les propriétaires ont été submergés de demandes de personnes souhaitant développer des installations similaires.
Davison et Whitechurch ont décidé de saisir l'opportunité et ont signé un accord de distribution exclusive avec leur fournisseur d'équipement, Jim Coleman Company, dont le siège social est au Texas. Et la suite, comme on dit, appartient à l'histoire.
Aujourd'hui, Shiners Car Wash Systems a installé plus de 200 systèmes de lavage de voiture en Australie et en Nouvelle-Zélande, avec son solide réseau de partenaires composé de grandes marques de lavage de voiture telles que Coleman Hanna Car Wash Systems, Washworld, Lustra, Blue Coral et Unitec.
L'entreprise a remporté de nombreux prix, tant pour les ventes robustes de ses systèmes de lavage en libre-service que pour la réduction drastique de sa consommation moyenne d'eau. L'Association australienne de lavage automobile (ACWA) a même attribué à la station de lavage Shiners de Melbourne une note de 4 et 5 étoiles pour sa consommation inférieure à 40 litres d'eau par véhicule dans les stations en libre-service.
RÉSUMÉ
Les réussites de ces entreprises de lavage de voitures prouvent que lorsqu’il s’agit d’offrir la meilleure expérience de lavage de voiture en libre-service, l’orientation client est la clé.
En tirant parti de la technologie pour augmenter la vitesse et l'efficacité de l'ensemble du processus de lavage de voiture, en proposant des offres spéciales et des commodités pour augmenter la fidélité à la marque, en créant un programme de lavage de voiture réfléchi et respectueux de l'environnement et en redonnant à la communauté, les entreprises peuvent s'assurer que les clients reviendront pendant des années.
Date de publication : 01/04/2021